KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Ocak 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin CrewCoach.ai tarafından nasıl işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Şirket: CrewCoach.ai LLC (Delaware, USA)
Adres: 201 Orange Street, Suite 600, Wilmington, DE 19801, USA
Telefon: +1 (302) 575-087
E-posta: info@crewcoach.ai
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
2.2 Ses Kaydı ve Konuşma Verileri (Özel Nitelikli Veri)
Özel Nitelikli Veri: Ses kayıtları biyometrik veri olarak kabul edilebilir. Bu veriler yalnızca açık rızanız ile işlenir.
2.3 Teknik Veriler
- IP adresi, tarayıcı türü/sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
- Oturum yönetimine ilişkin teknik tanımlayıcılar
- Platform kullanım istatistikleri (hata günlükleri vb.)
2.4 Ödeme Bilgileri
- Kart verileri Stripe tarafından işlenir ve bizde saklanmaz
- Fatura bilgileri, ödeme geçmişi
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Konuşma Sınavı Simülasyonu: Sesinizi analiz ederek İngilizce seviyenizi değerlendirmek
- Geri Bildirim: Telaffuz/dilbilgisi hakkında kişiselleştirilmiş öneriler sunmak
- Hizmetin Performansını İzleme: Sistem doğruluğunu ve kalite ölçütlerini iyileştirmek
- Hesap ve Müşteri İşlemleri: Üyelik oluşturma, giriş, destek talepleri
- Güvenlik: Kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal Yükümlülükler: Muhasebe ve mevzuat kaynaklı saklamalar
AI Model Eğitimi Politikası: Ses kayıtlarınız ve kişisel verileriniz üçüncü taraf AI modellerinin eğitimi için kullanılmaz.
4. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Hizmeti sunabilmek için bazı verileriniz aşağıdaki ABD merkezli hizmet sağlayıcılara aktarılabilir:
- OpenAI (ABD): Ses transkripsiyonu ve yapay zekâ değerlendirmeleri
- Stripe (ABD): Ödeme işlemleri
- Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama
5. Veri Saklama Süreleri
- Ses Kayıtları: En fazla 90 gün (özel nitelikli veri)
- Transkriptler ve Skorlar: Hesap aktif olduğu sürece
- Hesap Bilgileri: Hesap silinene kadar
- Ödeme Kayıtları: İlgili mevzuat gereği 10 yıl
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK md.11 uyarınca:
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme amaçlarını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme
- Silinmesini/yok edilmesini isteme
- Münhasıran otomatik işlemeye itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel veri güvenliğini etkileyen bir ihlal tespit edilirse, KVKK'ya uygun şekilde en kısa sürede (öğrenmeden itibaren 72 saat içinde) Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kişilere bildirim yapılır.
8. Başvuru Usulü
E-posta ile Başvuru
Başvuru Yöntemi: Tercihen kayıtlı e-posta adresinizden başvurunuz.
Yanıt Süresi: Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.
Açık Rıza Onayı
"Ses kayıtlarımın yurt dışına aktarılarak transkripsiyonunun yapılmasına açık rıza veriyorum."
Bu rızayı istediğiniz zaman hesap ayarları üzerinden geri çekebilirsiniz (hesap silme).