Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Ocak 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI
Unvan: CrewCoach.ai LLC
Adres: 201 Orange Street, Suite 600, Wilmington, DE 19801, USA
E-posta: info@crewcoach.ai
Telefon: +1 (302) 575-087
ALICI
Platformda kayıtlı e-posta ve profil bilgilerine sahip gerçek kişi kullanıcı.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait crewcoach.ai internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri
- Hizmet: AI destekli İngilizce konuşma sınavı simülasyonu
- Birim: Kredi (1 kredi = 1 sınav oturumu)
- Nitelik: Dijital içerik, anında ifa
- Fiyat: Ödeme ekranında gösterilen TL bedel (KDV durumu belirtilir)
4. Ödeme Şekli ve Teslimat
- Ödeme kredi/banka kartı ile Stripe altyapısı üzerinden yapılır.
- Ödeme onayı ile birlikte krediler anında Alıcı hesabına tanımlanır.
- e-Arşiv/e-Fatura, mevzuata uygun şekilde Alıcı'ya iletilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Dijital İçerik İstisnası
Fiziksel ortamda sunulmayan dijital içeriklerde, Alıcı'nın açık onayı ile ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek bu durumu kabul eder.
5.1 Cayma Hakkının Kullanımı
- info@crewcoach.ai adresine "Cayma Talebi" konulu e-posta gönderilir.
- Kullanılmamış krediler 14 gün içinde iade edilir.
- Kullanılmış krediler iade kapsamı dışındadır.
- İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
6. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
6.1 Satıcının Yükümlülükleri
- Hizmeti, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen niteliklerde sunmak
- Ödeme onayı ile birlikte kredileri aktif hâle getirmek
- Yasal belgeleri (fatura vb.) düzenlemek ve iletmek
- Kişisel verileri mevzuata uygun işlemek
6.2 Alıcının Yükümlülükleri
- Doğru ve güncel bilgiler vermek
- Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
- Kullanım Koşulları'na uymak
- Hizmeti kişisel kullanım dışında kullanmamak
7. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda:
- Alıcı, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilir.
- Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
8. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer. Alıcı, Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim
Şirket: CrewCoach.ai LLC (Delaware, USA)
Adres: 201 Orange Street, Suite 600, Wilmington, DE 19801, USA
Telefon: +1 (302) 575-087
E-posta: info@crewcoach.ai